Bonjour, Futur client NRJmobile, je n'ai pas vu, lors de mon inscription, l'endroit ou je pouvais faire le choix de mon opérateur(Orange, Bouygues, Sfr). Pouvez vous me renseignez? Bien cordialement.
Votre ligne est encore en cours de souscription, il faut attendre que votre ligne soit activée pour savoir sur quel réseau elle sera rattachée. Nous travaillons avec les trois opérateurs français. En cas d'anomalie de réseau je vous invite à revenir vers nous pour faire le point sur la couverture "réseau". N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande. A bientôt. Jamila, Conseillère Assistance Mobile Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Ma date de portabilité était prévue pour le 22-05 mais quand j’insère la carte SIM je n’ai pas de réseau et par conséquent je ne reçois pas les appels..
Sur 2 utilisateurs pour 2 sims distinctes, un seul apparait (mon fils), la 2 deuxième sim (moi) est inactive car considéré comme obsolète; merci de débloquer la situation...
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