Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu ma date de portabilité
ma commande a été vaidée, j'ai reçu ma carte sim mais pas de SMS avec la date de portabilité
Réponse
Bonjour Laetitia,
Je vous confirme que votre commande a bien été validée. Nous n'avons pas encore eu la confirmation de la livraison du colis, c'est pourquoi la demande de portabilité n'a pas encore été accepté.
Je vous invite à continuer notre échange en message privé afin de pouvoir voir ensemble pour la réception de votre carte sim.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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