Bonsoir Marie-Line,
Après avoir consulté vos échanges avec le Service Technique, votre ligne utilise les antennes Orange depuis le 22 novembre.
Pour vous apporter la meilleure assistance possible, pouvez-vous me confirmer :
- les incidents précis que vous rencontrez (si seulement vos appels sont impactés, ou une absence complète de réseau à votre domicile, des lenteurs de connexions à Internet),
- si la panne est identique depuis cette date et un redémarrage de votre téléphone,
- et si celle-ci est toujours géolocalisée ?
A titre informatif, le numéro de votre Service Client Cdiscount Mobile est le suivant : 09 77 40 92 92 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile, du lundi au samedi de 10h à 20h).
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client