Question en attente de réponse
appel bloqué
Bonjour,
J'avais ma ligne du XXXXXXXXXX bloquée. Je suis passé chez mon conseiller hier pour débloquer la ligne en payant par CB le dépassement. La ligne était débloquée. Ce jour, je suis dans la même situation : ligne bloquée , plus d'appels possible. Que dois-je faire pour pouvoir téléphoner à nouveau ? Vous comprendrez bien que cette situation ne peut pas se reproduire à maintes reprises. J'attends des explications claires de votre part sur l'origine du dernier blocage.
Sincères salutations,
David Wiedemann
Réponse
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Anonyme
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Bonjour David,
Pour vous répondre au mieux, je vous invite dans un premier temps à compléter votre profil sur l'Assistance Mobile avec le numéro de la ligne concernée. En effet, celui-ci à été édité pour ne pas affiché publiquement votre numéro.
Je vous remercie.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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