Question en attente de réponse
Comment faire pour améliorer la qualité de réception de réseau
Bonjour,
Depuis l'activation de la ligne Auchan Telecom, l'accès au réseau est très lent à mon domicile et de nombreuses fois je n'ai même pas accès au réseau mobile sur mon lieu de travail.
Pouvez-vous voir s'il existe des soucis sur votre réseau?
D'avance merci.
Cordialement,
Daniel
Réponse
Bonjour Daniel,
Lors d'une portabilité, les services peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour s'activer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone de temps en temps.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également faire une première vérification de réseau à votre adresse. Pour cela, je vous invite à poursuivre par e-mail. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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