Question en attente de réponse
En dehors du wifi je ne peux me connecter à internet
En dehors du wifi, je n'ai plus accés à internet Messenger ou Facebook ni internet
Réponse
Bonjour Sandrine,
Vous n'avez plu accès à l'internet mobile et à l'envoie des sms sur votre ligne. En effet une restriction de ces services à été mise en place. Je vous envoie un e-mail pour vous donner toutes les informations sur votre situation et les modalités de remise en service.
Si vous n'avez plus la possiblité de consulter vos e-mails je vous invite à contacter notre service client au 200 depuis le mobile ou le 08 69 36 02 00 depuis un fixe (non surtaxé entre 08h00 et 22h00 sauf dimanche).
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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