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Question en attente de réponse

J ai souscrit une option par erreur, puis je annuler ?

MOHCÈNE E.
MOHCÈNE E.

MOHCÈNE E.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
MOHCÈNE E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Option a 4 euros souscrit par erreur..... Option appel international illimité

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Mohcène,
J'ai vérifié vos options et je constate en effet que vous avez activé une option à 4 euros. L'activation est en cours, aussi j'effectue un geste commercial exceptionnel du même montant sur votre ligne. Il faudra désactiver cette option dès que cela sera disponible sinon, elle sera reconduite sur le prochain mois. L'activation de l'option peut prendre entre 2h et 24h, ensuite vous pourrez la désactiver.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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