Question en attente de réponse
Problème de sms pour la reunion
Bonjour depuis que j ai pris le forfait chez vous j essaye d envoyer des sms a un ami sur l ile de la réunion et je n y arrive jamais ès normal ?car il me semble que dans mon forfait c est possible
Merci de me dire ce que je dois faire SVP
Cordialement
Réponse
Bonjour Yves
Si vous souhaitez envoyer des SMS à la Réunion, l'option internationale doit être activée. Les appels et SMS vers l'Europe ou les DOM ne sont pas compris dans votre forfait.
En revanche les usages depuis l'Europe (hors France) et depuis les DOM sont disponible gratuitement lors de voyages occasionnels.
Tarification des SMS depuis la France : 0,30 €/destinataire
Vous pouvez consulter la brochure tarifaire en page 4 :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Si vous souhaitez l'activation de l'international (option gratuite), je vous invite à m'en faire part en revenant sur ce fil. Vous avez le choix entre deux options :
- avec blocage web : aucun hors forfait possible pour des connexions internet à l'étranger
- avec web : possibilité de hors forfait internet à l'étranger avec un maximum de 60 euros (aucune facturation DATA à l'international ne pourra ensuite être remboursée). Sinon, je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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