Question en attente de réponse
Forfait box 4g illimité
Bonjour,
Je souhaite changer d'opérateur internet pour rejoindre NRJ mobile et souscrire à votre offre box 4g illimité disponible dans votre brochure tarifaire, étant actuellement chez Sosh mobile + box. N'étant que sur un réseau ADSL, mon débit actuel est trop faible pour mes usages (TV IP + télétravail de temps en temps) c'est pourquoi je souhaiterai passer sur votre offre. Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plait la marche à suivre pour souscrire et également me dire si vous prenez en charge certains frais de résiliation ? Merci d'avance pour votre réponse.
Rémy
Réponse
Bonjour Rémy,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre offre Box 4G.
Si vous souhaitez souscrire à cette offre, elle est disponible dans certains point de vente : https://www.nrjmobile.fr/points-de-vente.html (hors boutiques Auchan). Vous pouvez également vous rapprocher de notre réseau Crédit Mutuel-CIC pour souscrire.
Cependant, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer une prise en charge des frais de résiliation de votre fournisseur d'accès internet actuel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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