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Question en attente de réponse

Comment sa ce que je n'arrive pa a faire une deuxième demande de forfait sans engagement ????

SONIA B.
SONIA B.

SONIA B.

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Comment sa ce que je n'arrive pa a faire une demande de forfait sans engagement pour la deuxieme carte Sim nrj mobile alor que la première je les fait jai u la réponse ce matin et sa a marcher alor que la deuxieme il arrête pa de me dire datendre 12h mes sa fai je ces pa combien de jour que sa me fait sa???? merci de votre réponse au plus vite car sa commence à m'énerver quand meme

Réponse

Bonjour Sonia,

Je constate que la ligne indiquée sur votre profil est bien active depuis le 26 décembre.

Cependant, vous indiquez ne pas parvenir à mettre en place une nouvelle commande.

Afin de pouvoir faire les vérifications nécessaires, je vous invite à me communiquer le numéro de commande en répondant au mail que je vous fais parvenir.

A tout de suite.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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