Bonjour Sonia,
Je constate que la ligne indiquée sur votre profil est bien active depuis le 26 décembre.
Cependant, vous indiquez ne pas parvenir à mettre en place une nouvelle commande.
Afin de pouvoir faire les vérifications nécessaires, je vous invite à me communiquer le numéro de commande en répondant au mail que je vous fais parvenir.
A tout de suite.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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