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Question en attente de réponse

Comment savoir quand ma carte Sim arrivera?

MARYLINE R.
MARYLINE R.

MARYLINE R.

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Bonjour,
Cela faisait 3 jours que j'ai commander ma carte Sim mais elle n'est toujours pas arrivé.
Est ce normale? Quand trouveras elle?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Maryline,

Je vous confirme que votre commande de carte sim a bien été validée le 25 décembre. Le délai de livraison est de 48 à 72h ouvré plus les délais postaux.

A réception de celle-ci, je vous invite à l'activer depuis votre espace client. Le délai d'activation est de 2h.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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