Bonjour Johann,
Je vous confirme que l'avoir de 2 euros a bien été déduit de votre facture du 27 décembre comme cela vous avez été indiqué.
Le prélèvement pour cette facture est de 10 euros, ce montant correspond aux frais de remise en service de votre ligne.
Soyez rassuré, vos paiements sont à jour, il n'y a donc pas de notification d'impayé auprès de Préventel.
Je vous souhaite une bonne journée et vous présente tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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