Question en attente de réponse
Changer le réseau de base (SFR) pour le réseau Orange mieux sur zone ?
Bonjour,
Pouvez vous modifier le réseau utilisé sur ma ligne pour celui d'orange.
Je suis de base sur celui de SFR, mais je ne capte que en H+ sur mon domicile. Pareil pour mes déplacements pro nombreux, ou la couverture 4G semble meilleure sur orange.
Merci d'avance pour vos actions.
Cordialement,
Marion
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Marion,
Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Thomas,
Comment dois-je faire pour accéder à ce message privé ?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Marion,
vous avez reçu un mail directement sur la boite mail que vous avez renseigné sur votre profil.
Je vois que vous avez réussi à me répondre par ce biais, je vous invite à continuer par échange de mail.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ne parviens plus à envoyer de SMS de La Réunion sur les numéros Réunion
Depuis mon changement de forfait, je ne peux plus envoyer de SMS sur les numéros Réunion alors que ça fonctionne pour les envois sur les numéros de métropole, et que les deux... -
Problème de réseau sur montpon menesterol 24700 toujours pas résolu
Problème de réseau devait être réglé vendredi 10 mais 2024 le problème n'est toujours pas résolu je ne peux ni envoyer ni recevoir des messages téléphoniques très déçu de... -
Stopper le contrat
Bonjour, Je souhaite résilier mon contrat au plus vite. Merci de stopper ma ligne dès que possible. Cordialement, Gaëlle
-
-
