Question en attente de réponse
Puis je voit les julero auxquel j envoi mes sms sur ma factures ?
Puis je voir l’es numéro auxquels j envoi les sms sur la facture car je ne vous que l’es appel
Et connexion web
Réponse
Bonjour José,
Les usages émis depuis votre ligne et indiqués sur vos factures sont : les appels, les consommations web et le hors-forfait. Vous pourrez visualiser uniquement les SMS envoyés vers des numéros surtaxés (car facturés).
Vous pouvez cependant accéder au détail de votre consommation du mois en cours (dont les SMS émis depuis votre ligne et non facturés) via votre Espace Client. Pour cela, n'hésitez pas à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Puis-je payer en ligne maintenant ?
Le prélèvement pour ma facture sera bloqué. Je souhaite payer en ligne de suite. Comment faire ? -
je viens de voir les réponses pour l'augmentation générale de 2 euros, ma fille n'a reçu aucun sms ou mail, SAV 0/20 !!!
Bonjour, je comprends qu'une augmentation générale a impacté tous les forfaits avec soi disant une information préalable et au motif de l'inflation, que ma fille dit ne pas... -
Redus de facturation Option internationale
Malgre la facturation de l'option internationale souscrite, aucune connexion reseau possible aux usa. Je demande le remboursement de l'option inutilisee et inutilisable !
-
