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Question en attente de réponse

comment se connecter à la 4G ?

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

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Mon téléphone S6 ne se connecte plus à la 4G depuis 2 semaines. J'ai regarder votre tuto mais je n'ai pas les même proposition sur le Type APN.

Merci de me dire comment procéder ?

Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Sophie,

Vérifiez d'abord que vos données mobiles sont activées et que vous n'avez pas la limitation des données qui serait activée.
Ensuite, lorsque vous paramétrez votre Samsung S6, si lorsque vous modifiez les APN, sur la partie " Type d'APN " , vous devez sélectionner Internet. Si ce n'est pas une liste à choix, mais une case dans laquelle vous devez écrire, écrivez alors " default " .
Eteignez et rallumez votre mobile et testez votre connexion. Profitez ensuite pleinement de votre forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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