Question en attente de réponse
Prélèvement 24.12.18
Madame Bonjour Suite à l'appel téléphonique de 04.01.19,pouvez vous m'informer,pour le prorata de remboursement de la somme de 7€39 prélevé le 24.12.18.
Mobile 07XXXXXXXX.
En vous remercions veuillez croire Madame à mes Salutations.Mr Escolano.
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Comme indiqué au moment de votre entretien téléphonique avec notre service client, votre facture a été éditée avant la résiliation de votre ligne, un remboursement interviendra sur votre facture de clôture qui s'éditera après le 10 janvier.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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