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Question en attente de réponse
Je n’ai plus de réseau mobile depuis se matin, impossible d’appeler, d’envoyé des messages, cela dure depuis se matin et commence sérieusement à m’énerver car apparemment je ne suis pas le seul dans se cas la et je ne trouve aucune information ou alterte de problème sur la ligne, j’aimerais s’il vous plaît une solution très rapidement, J’ai besoin de mon réseau mobile !!
Réponses
Idem plus de réseau depuis ce matin... J'ai essayé plusieurs manipulation rien n'y fait... pas de ligne fixe pour contacter le service client.. c'est pénible... Et ce n'est pas la 1ère fois
oui moi aussi je peux plus appeler ni envoie de sms
Bonjour moi aussi c'est pareil. Depuis ce matin aucun réseau. Impossible de passer un coup de fil ni sms rien. Vu que nous sommes plusieurs à avoir ce problème cela doit venir de Bouygues et pas de nos téléphone ou forfaits. Mais c'est pénible car sans téléphone nous sommes perdu. Impossible de travailler etc.. nous n'avons même pas de message de leur part pour nous le signaler. Je trouve cela abusé.
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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