Question en attente de réponse
Pourquoi n'ai-je plus de signal vers le réseau mobile pour envoi/réception de SSM/MMS
Je ne parviens plus à envoyer/recevoir de SMS/MMS. Un message s'affiche m'indiquant que j n'ai pas de signal vers le réseau mobile, alors que je peux donner/recevoir des appels vocaux
Réponses
Ca devient recurent ce probleme et ca fait 2 a 3 fois depuis au moins 2 mois.
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Carte sim résilié
Bonjour, Je souhaite réactivé ma carte sim et garder le même numéro de téléphone -
J'ai pas de réseau sur mon 4g depuis 3 jour
Depuis 3 jours impossible de me connecter au réseau grâce à la 4G en dehors de ma résidence.J'ai eu le même problème. Cela ne marche qu'en Wifi. La carte sim est sans doute défectueuse. Essayez avec un autre portable.
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Anaïk a répondu
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MICHAEL a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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