Bonjour,
Nous avons rencontré un incident national hier. Le réseau a été rétabli aux alentours de 15h00. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez redémarrer votre téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile