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Question en attente de réponse

iPhone en recherche en cours et aucun service, que faire?

Richard L.
Richard L.

Richard L.

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Bonjour,

Depuis ce matin ma ligne mobile ne marche plus - je n'ai aucun service sur mon iphone ou il est affiché en recherche en cours. J'ai déjà essayé de passer en mode manuel pour sélectionner la couverture réseau comme indiqué sur d'autres sujets de conversation sur ce forum, mais rien n'y fait. J'ai aussi mis ma carte sim dans un autre téléphone portable pour vérifier si le problème persistait, et il persiste.

Ma ligne est actuellement inutilisable et le problème est donc urgent. Que faire?

Réponses

DELPHINE V.
DELPHINE V.

DELPHINE V.

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bonjour, j'ai exactement le même soucis que vous, moi ca affiche aucun service

SAMI T.
SAMI T.

SAMI T.

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J'ai le meme probleme

Bonjour à tous,

Tout d’abord, je comprends votre situation. Nous avons rencontré un incident réseau au niveau national hier matin. Je vous rassure sur le fait qu’il est désormais résolu. A ce titre et si vous ne l’avez pas encore fait, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l’ensemble des services inhérents à votre forfait. Euro Information Télécom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Euro Information Télécom

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