Cette question a été résolue
Pourquoi je n'ai plus de réseau mobile depuis 2 h?
Cela fait 2 h que je n'ai aucun service sur ma ligne, j'ai essayé d'éteindre et de rallumer rien
D’apres Ce que j’ai pu lire beaucoup sont sans réseau depuis ce matin 7h et moi aussi j’en fais parti et d’apreS eux c’est un problème technique qu’ils essayent de résoudre
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Réponses
Bonjour Delphine,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Nous rencontrons actuellement un incident réseau au niveau national depuis ce matin. Je vous rassure sur le fait que nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que la situation revienne à la normale. CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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