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Question en attente de réponse

bjr plus aucun service sur tel

LIONEL D.
LIONEL D.

LIONEL D.

Niveau
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points

aucun reseau sur tel la dernier fois que le reseau etait en panne a cause des mms en ce moment savait un tel windows pour que les mms marche j ai acheter un autre tel car on ma balader pandant 1 moi et pas 1 escuse la un autre probleme j espere que cela ce regle tres rapidemand autrement je casse le contrat avec vous.

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Lionel,
Aujourd'hui, nous avons rencontré un incident réseau au niveau national.
Nous vous rassurons sur le fait qu’il est désormais résolu.
À ce titre, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l’ensemble des services inhérents à votre forfait.
Euro Information Télécom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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