Question en attente de réponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonsoir Fabienne,
Vous avez surement rencontré des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet.
Nos partenaires ainsi que nos équipes techniques se sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
L'incident est maintenant résolu.
Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez nous excuser pour les délais de réponse et pour la gêne occasionnée.
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Puis-je avoir 2 cartes de sim car j'ai 2 téléphones ?
Je souhaiterais pouvoir obtenir une 2ème carte SIM, identique à la première et correspond au même forfait mobile, mais pour mon 2ème téléphone -
Je souhaiterais faire une pause pour le mois de juillet et août car je serai à l'étranger
Je serai à l'étranger (Algérie) pour deux mois :juillet août 2024 et je voudrai faire 1 pause pour le0771898559 merci de me repondre -
Télécharger mms recevoir mms
Je ne peux pas télécharger mon...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
FABIENNE a posé une nouvelle question
-