Question en attente de réponse
Informé d'un défaut de relais
Bonjour.
Une série de dégradations sur cinq sites télécoms à rendu zone blanche plusieurs communes. Apres six jours de labeurs les techniciens ont fait le nécessaire sur le réseau fixe et une partie du GSM. Le pilonne SFR /Bouygues/Free reste lui muet.
Les baies ronronnent et clignote mais aucun signal.
Nous sommes une cinquantaine limitrophe sans réseau mobile. Qui contacter ?
Réponses
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Bonsoir Philippe,
Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Pas de nouvelles :(
Information sur le pylône :
58300 001 01
merci ;)
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Bonjour Philippe,
Veuillez m'excuser pour le délai de réponse, j'étais absent hier.
Je programme un appel après 18h, sur le numéro de téléphone fixe que vous m'avez communiqué par mail.
A tout à l'heure.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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