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problème de couverture 4G ?

FLORIAN D.
FLORIAN D.

FLORIAN D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour je possède une box 4G NRJmobile depuis bientôt 4 mois jusqu'ici aucun problème mais depuis quelque jour ma box affiche le voyant network en rouge et ne capte plus ma couverture 4G me privant d'internet pendant plusieurs heure puis revenant cela arrive de plus en plus souvent et commence a me poser problème auriez vous une solution a mon problème

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Florian,

Je suis navré de la situation rencontrée.

Vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à Internet.

Notre partenaire SFR et nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.

Merci de votre compréhension.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.

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