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Question en attente de réponse

Demande pour un changement d'opérateur ?

MATTHIAS T.
MATTHIAS T.

MATTHIAS T.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais changer d'opérateur réseau, celui-ci étant par défaut SFR mais au vu de la couverture réseau mitigée, notamment en 4G dans certains lieux, j'aimerais passer sur le réseau Orange.

Je vous remercie de votre compréhension.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthias,

Après vérification de la couverture réseau à votre domicile (Magny-les-Hameaux), je constate que le réseau SFR est indiqué comme disponible en 4G et optimal pour les services voix et SMS.

Je vous propose de vous mettre en relation avec le Service Technique pour effectuer des vérifications complémentaires et vous permettre de capter au mieux.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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