Bonjour Martine,
Je viens de mettre à jour votre adresse mail.
Je suppose que vous avez effectué la modification depuis votre Espace Client. Par sécurité, cette fonction ne modifie que l'adresse mail de l'utilisateur de la ligne, sans toucher à l'adresse du titulaire. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour ne pas compromettre l'accès à certains actes de gestion si votre mot de passe d'Espace Client est trouvé par un tiers.
Ainsi, si vous avez une prochaine mise à jour d'adresse mail à faire, je vous invite à en faire à nouveau la demande sur l'Assistance Mobile.
Concernant votre adresse postale, je vous rassure, elle a bien été mise à jour par mon collègue Sorba lors de votre échange par mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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