Question en attente de réponse
forfait CIC tout illimité que j'ai 1000 Go de disponible et le débit réduit au-delà pourquoi
quand je regarde mon suivi de conso il me dit que j'ai le droit à 1000 Go et le début réduit au-delà et pourtant c'est bien du tout illimité
Réponses
Bonjour Charlie,
Rassurez-vous, il doit s'agir d'une anomalie d'affichage.
Votre forfait est bien en illimité !
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
oui mais j'ai vu sur certains forums qu'au bout de 1000 Go utiliser on est obligé de rappeler le service client pour rétablir le débit
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option multimédia impossible à supprimer
Bonjour La ligne de mon fils a un option que je ne peux supprimer. Je suis prélevé d un abonné non désiré. J ai téléphone à global pass qui me disent ne pas avoir de... -
Appel non possible vers le numéro
Bonjour, J'ai créé cet abonnement pour mon fils. Mais je n'arrive pas à le joindre depuis plusieurs jours. Quand j'appelle ça sonne mais le répondeur indique "Free" alors qu'on... -
Comment avoir accès à la tv en streaming avec nrj mobile
´. S’skxkclwls ckx’éskNckfkelzlzkwn’aos
-
-
