Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

PB réseau plus possible de passer un appel et de répondre

JEAN-FRANÇOIS S.
JEAN-FRANÇOIS S.

JEAN-FRANÇOIS S.

Niveau
0
16 / 100
points

Il y a une semaine après avoir effectué un changement d’opérateur, je reste mécontent de se changement. Cette après midi je suis resté deux heures sans réseau.L'opérateur sur lequel vous m'avez basculé est inapproprié à mon environnement. Pourriez vous m'éviter ce type de désagrément. Si il n'est pas possible d'améliorer cette situation faites moi en part afin que je puisse prendre mes dispositions. En vous remerciant.

Réponse

Bonjour Jean-François,
Je suis désolée de l'apprendre.
Pour vous apporter une solution, je vous propose de vous mettre à nouveau en relation avec le service technique.
Je vous propose de vous contacter au numéro que vous avez fourni à ma collègue Charlotte. Quelles sont vos disponibilités ?
Dans l'attente, je vous souhaite un bon week-end,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?