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Question en attente de réponse

J'ai séjourné 3 jours au Portugal la semaine dernière et je n'ai pas pu me servir de mon téléphone ???

MARIE LUCE M.
MARIE LUCE M.

MARIE LUCE M.

Niveau
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20 / 100
points

En 2018 j'y suis resté plusieurs semaines et je n'ai eu aucun problème

Réponse

Bonjour Marie-Luce,
Je suis désolée que vous ayez rencontré des dysfonctionnements sur votre ligne. Je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec notre service technique pour qu'un technicien vous conseille sur les manipulations que vous pouvez faire lorsque la connexion au réseau étranger ne se fait pas automatiquement.
Je vous envoie tout de suite un mail.
A bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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