Question en attente de réponse
Comment changer de rib, coordonnés du titulaire ?
Bonjour,
J'aimerai changer mon rib et donc les coordonnés du titulaire. De plus, je voudrais recevoir ma facture par courrier et non plus par mail.
Merci d'avance
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Manon,
Le changement d'IBAN et de titulaire ne peut être fait avant 1 mois d'ancienneté conformément aux lois et aux conditions générales de vente.
Je vous invite à nous recontacter le 14/02/2019 prochain au 3979 (0.70€/min + prix d'un appel) ou au 09 77 40 92 92 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile, du lundi au samedi de 10h à 20h) car la modification se fera par téléphone et non par mail.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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