Question en attente de réponse
Facture forfait mobile?
Bonjours, j'ai effectué une commande d'un forfait mobile. J'ai reçu un papier de ma facture mais pas ma carte sim pouvez-vous m'aider svp?
Réponse
Bonjour Elena,
Comme vous l'a indiqué ma collègue dans un précédent fil de discussion (http://www.assistance-mobile.com/questions/1858978-recu-email-comfirmais-commande-pieces-necessaires-suites-affiche) votre commande a été annulée le 5 janvier 2019 à cause d'un impayé chez un autre opérateur.
Pour effectuer une souscription à nos services, je vous invite à régulariser cet impayé.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.
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