Question en attente de réponse
Impossible d’envoyer et de recevoir sms/mms sans la Wifi . Comment faire ?
Je capte la 3G mais je ne peux pas envoyer de SMS et de MMS autre qu’en iMessage et avec la Wifi. Je peux cependant téléphoner sans la wifi ...
Réponses
Bonjour Elsa,
Lorsque vous êtes en 3G, arrivez-vous à aller sur internet ?
Concernant l'anomalie sur vos sms, lorsque vous allez dans Réglage puis Message, "Envoyer par SMS" est-il activé ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Oui pas de difficulté pour aller sur internet. Les SMS sont actives également.
Par contre nouveau problème j’ai un message d’erreur lorsque je veux activer les iMessage.
Elsa,
Pouvez-vous me donner ce message d'erreur ?
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Il ne s’affiche plus.
Parfois je peux envoyer des messages sans difficulté et puis d’un coup je ne peux plus rien faire ...
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, Elsa, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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