Question en attente de réponse
service assistance incompétent
mon téléphone a ete immobilisé pendant une semaine Le service assistance a prétendu à un probléme de ligne pour conclure à une défaillance de la carte SIM RAPIDE LE DIAGNOSTIC ! Cela ne les a pas empeché de me débiter la totalité du montant de mon forfait Je vais aller à la concurrence
Réponse
Bonjour Martine,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre cet échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie un message sur votre boîte mail.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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