Question en attente de réponse
remette ma ligne en activitée suite resiliation
suite a un numero surtaxe 118222, m facture hors forfait estait de 59.61 euros, ma ligne est donc suspendue, mais le hors forffait a ete prelevé, et ma ligne toujours restreinte
Réponse
Bonjour Hanaba,
Votre ligne rencontre effectivement une suspension partielle, appliquée par sécurité en raison de la hausse rapide du hors-forfait.
Je vous envoie immédiatement un message privé par mail afin que nous puissions voir ensemble comment lever la suspension de la ligne.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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