Bonsoir Luigi,
Je constate que la portabilité de votre numéro est en cours aujourd'hui un et un délai de 24h est nécessaire afin que tous les services s'ouvrent correctement.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite,
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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