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Réception des paramètres de configuration Internet et MMS?

MAËLLE D.
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Bonjour,
J'ai demandé hier via l'espace Client de recevoir les paramètres de configuration MMS et Internet de mon mobile. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
Contexte : depuis le 1er janvier 2019, je peux recevoir des MMS mais je ne peux plus naviguer sur Internet. Il semble que les paramètres de configuration Internet aient changé.
Je vous remercie pour votre réponse rapide.

Bien cordialement

Maëlle DYOT

Bonjour Maëlle,

Je vais vous aider. Je vous communique de suite le paramétrage internet et mms pour votre téléphone Nokia Lumia 640.

Pour l'internet :

1- A partir de l'écran d'accueil :Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche pour accéder aux applications.
2--Appuyez sur PARAMÈTRES
3- Appuyez sur CELLULAIRE + SIM
4- Appuyez sur PARAMÈTRES SIM- Vérifiez que CONNEXION DE DONNÉES soit bien activé.
5- Appuyez sur le curseur APN INTERNET MANUEL pour l'activer.Si un profil INTERNET est déjà créé, il apparaît alors "MODIFIER L'APN INTERNET
6-Vous arrivez automatiquement sur les paramètres APN Internet
Appuyez sur le champ APN
7-A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : fnetnrj
8- Appuyez sur enregistrer (en bas à gauche du rond comportant une croix, rond avec disquette).

Pour les MMS :
1 A partir de l'écran d'accueil :Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche pour accéder aux applications.
2- Appuyez sur PARAMÈTRES
3 -Appuyez sur CELLULAIRE + SIM
4- Appuyez sur PARAMÈTRES SIM
5- Appuyez sur AJOUTER UN APN MMS
6- Appuyez sur le champ APN
7- A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : mmsnrj
8- Dans passerelle wap url tapez : 10.143.156.5
9- Dans port de la passerelle wap tapez : 8080
10-Dans la ligne MMSC (url) tapez http://mmsnrj
11- Dans Port MMSC tapez : 8080
12- Enregistrez en appuyant sur la petite disquette dans le rond de gauche en bas du téléphone.

Je vous invite à éteindre et allumer le mobile, avant d'effectuer des tests MMS pensez à supprimer tous les mms en échec de réception ou d'envois.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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