Bonjour Karine,
Merci pour votre retour d'information et les manipulations déjà effectuées sur votre mobile.
Je vais faire le nécessaire et vous expédier une nouvelle carte sim. Je vous envoie un e-mail de suite pour valider l'adresse de livraison et vous donner toutes les informations liées à l'expédition et l'activation de votre nouvelle sim.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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