Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement pour mon forfait, qui est le 1er de chaque mois et ça ne m'arrange pas. Je souhaiterais qu'il soit modifié pour le 7, mais je ne sais pas à qui m'adresser pour que ça soit faite. Cordialement Sonia
Le changement de la date de prélèvement est facturé 5€ sur votre prochaine facture et la date du 7 est possible car votre forfait se remet à jour tous les 20 du mois. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour enregistrer votre accord pour la facturation et procéder au changement. A tout de suite. Jamila, Conseillère Assistance Mobile Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
l'option apparaît bien cochée dans mon forfait mais depuis plusieurs semaines tous mes contacts s'affichent en numéro inconnu lors des appels.
Merci pour toute aide.
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