Bonjour Brigitte,
Nous allons revoir ensemble le paramétrage à suivre pour votre mobile.
Je vous propose pour cela, de suivre ces quelques prérequis :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données (attention, en cas de connexion depuis l'étranger, une facturation peut s'appliquer)
Puis, suivez les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g
Ce n'est pas le même mobile, mais vous devriez retrouver les mêmes menus. Le paramétrage reste identique.
Saisissez toutes les données en minuscule et, après avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.
Vous pouvez alors tester les MMS et profiter pleinement de votre forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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