Question en attente de réponse
Je n'ai plus de donnée mobile. . comment faire ?
Bonjour,
Mes données mobile ne fonctionne plus. J'ai configuré le tel comme préconisé sur le site, rallumer et éteint mon tél.. désactiver le wifi .. rien n'y fait. Que dois je faire ? Merci
Réponse
Bonjour Soukayna,
Après vérification, je constate que vous avez réglé votre facture par carte bancaire ce jour et que votre ligne n'a pas été remise en service automatiquement.
Je procède donc à sa remise en service immédiatement. Vous retrouverez vos usages SMS et Data sous 2h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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