Question en attente de réponse
Pourquoi ma carte sim ne s'active pas dans ma box 4G ?
Bonjour j'ai souscrit un abonnement Nrj Box 4G j'ai donc reçu ma box 4G avec ma carte sim, j'ai activer ma ligne suite a ca j'ai reçu un mail de confirmation me disant que ma ligne était bien activer, mais le problème c'est quand je branche ma box 4g j'ai le troisième voyant "network" qui est rouge et ca depuis plus de 24H meme malgré les nombreux redémarrage, meme depuis l'interface de la box 4G celle ci m'indique le message de " Carte sim non valide" que faire ?
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Anonyme
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Bonjour Sacha,
Je vous rassure sur le fait que votre ligne a bien été activée depuis le 28 février 2019.
Pour qu'un technicien puisse répondre à vos questions, je vous propose de vous contacter. Je vous envoie tout de suite un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée, à bientôt.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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