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Question en attente de réponse

les messages sortants sur Samsung S4 sont en mode echec et les messages entrants avec photos ne s'ouvrent pas?

MARIE ANGE G.
MARIE ANGE G.

MARIE ANGE G.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE ANGE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 42 fois
question
q

les messages sortants affichent message non envoyé

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Marie Ange,
Pour vous aider, je vous conseille de commencer par effacer tous les messages en échec d'envoi et de réception, puis éteindre et rallumer votre mobile.
Ensuite je vous propose de vérifier le paramétrage des SMS. Voici la procédure : Appuyez sur MESSAGES / PLUS / PARAMÈTRES / PLUS DE PARAMÈTRES / SMS / CENTRE DE MESSAGE
Saisissez ou vérifiez si le centre SMS correspond à : +33771090909
Enfin, vérifiez le paramétrage des MMS en vous aidant du lien ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/1834910
Testez l'envoi et la réception des SMS et des MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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