Bonjour, J'ai déménagé depuis plusieurs mois et je n'arrive pas à modifier mon adresse postale. Mon transfert de courrier arrive bientôt à échéance et cela va me poser problème. Comment dois-je procéder ?
Bonjour Philippe, Pourriez-vous s'il vous plait me confirmer le numéro de mobile concerné en le renseignant dans votre profil Assistance Mobile ? Je vous souhaite une bonne journée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Je vous remercie de votre retour, j'ai ajouté le numéro de votre mobile dans votre profil. Pour modifier votre adresse, voici le lien vers la FAQ de mise à jour de vos coordonnées via votre espace client : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à apporter votre contribution sur l'Assistance Mobile. Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures
Cordialement
Mr Mattel
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.