Question en attente de réponse
bonjour, j'ai un probleme de facturation, pouvai vous m'aidez s'il vous plais?
le service de facturation mon facturé pour le moi de mars le montant de 4.72€ au lieu de 2.99€.
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Bonjour RACHEDI,
Rassurez-vous, votre remise de 9.01 euros sur votre forfait pendant 6 mois a bien été prise en compte. Votre prochaine facture sera bien à 2.99 euros (sous réserve d'usages hors forfait).
La remise ne s'appliquant que sur un mois complet, les 4.72 euros de votre facture de mise en service correspondent au prorata de 10 jours de services depuis l'activation de votre ligne.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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