Question en attente de réponse
je souhaite savoir pourquoi en partage de connexion, pourtant avec du 4g je ne dépasse pas 200kb/s de téléchargement ?
de plus je ne connais pas quel opérateur est en place pour ma couverture réseau. Peux t-on passer chez Orange ?
Réponse
Bonjour Jonathan,
Bienvenue sur l'assistance mobile.
Nous utilisons les antennes SFR pour vous fournir le réseau.
Le partage de connexion est un service qui n'est pas garanti par le Crédit Mutuel Mobile.
Toutefois comme vous rencontrez des ralentissements, je vous envoie un e-mail (sur l'adresse de votre profil) pour vérifier votre adresse postale et ainsi vérifier la couverture réseau avec vous.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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