Bonjour Aurore,
Je viens de vérifier et vous avez raison, vous n'avez pas consommé la totalité de la recharge.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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