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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive plus à envoyer de Sms, téléphoner et aller sur internet ?

AURORE B.
AURORE B.

AURORE B.

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Je narrive plus a envoyer de Sms, téléphoner et utiliser ma 4g alors que j'arrive a recevoir les appel et Sms..
La dernier fois c'est parce que je n'avais plus de forfait (belive 2h bloquée) donc jai recharger mon forfait de 10e, depuis je n'ai effectué aucun appel depuis mon téléphone donc il devrait me rester du crédit. Quel est le problème ?

Réponse

Bonjour Aurore,
Je viens de vérifier et vous avez raison, vous n'avez pas consommé la totalité de la recharge.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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