Cette question a été résolue
Garder le même forfait avec telephone 1 euros
Garder le même forfait avec engagement avec changement de telephone a 1 euros
Bonjour Pascal,
J'ai récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Pascal,
Je suis navré mais le forfait que vous détenez actuellement n'est pas disponible en version avec engagement, par conséquent, le téléphone ne sera pas à 1euro. En effet, vous êtes sur un forfait sans engagement et les offres avec engagement sont différentes.
Souhaitez-vous une proposition sur un nouveau forfait avec engagement et si oui pouvez-vous m'indiquer le téléphone qui vous intéresse ? Je peux également vous proposer un téléphone en restant sur votre offre actuelle. Sur un forfait sans engagement le téléphone est au prix nu c'est-à-dire à sa valeur réelle.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?Bonjour Barbara, En vérifiant votre dossier, je constate que vous bénéficiez d'un DORO 8050 depuis plus de trois ans, donc il n'est plus en garantie. Souhaitez-vous le... -
le temps de changement de forfait est trop long, je souhaiterai me retracter. Je prefere changer d'operateur. Merci
le temps de changement de forfait est beaucoup trop long, je souhaiterai me retracter. Je prefere changer d'operateur car j'en ai besoin de suite. Du coup, je souhaiterai un...Bonjour Arnaud, Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire. Je constate que votre demande a été traitée par notre service chat aujourd'hui. Pour toute...
-
-
