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Question en attente de réponse

"Désolé mais ce numéro ne peut être obtenu". je ne suis plus joignable je peux émettre des appels mais plus les recevoir

STEPHANIE P.
STEPHANIE P.

STEPHANIE P.

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Quand on m'appelle, un message "Désolé mais ce numéro ne peut etre obtenu ..." est lancé. Par conséquent je ne suis plus joignable sur mon numéro pro !!

Réponse

Bonjour Stéphane,
En effet, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à recevoir des appels de la part des interlocuteurs Orange. Cette anomalie est liée à notre partenaire Orange qui met tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais. L'anomalie est en cours de résolution par leurs équipes techniques. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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