Bonjour Stéphane,
En effet, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à recevoir des appels de la part des interlocuteurs Orange. Cette anomalie est liée à notre partenaire Orange qui met tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais. L'anomalie est en cours de résolution par leurs équipes techniques. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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