Question en attente de réponse
Perte réseaux forfait box 4g
Bonjour
Depuis une semaine avec mon forfait box 4g j’ai des pertes de connexions qui sont ingérables .
Je passe sans cesse à une réception à 0 puis repart ce qui entraîne des micros coupures
Merci de résoudre le problème rapidement
Réponse
Bonjour Vincent,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez des incidents de connexion internet avec votre box , depuis une semaine.
Un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre panne.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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